Chính sách học tập, chấm bài, học lại và hoàn tiền

Cập nhật lần cuối: 20/10/2026. Trang này áp dụng cho các khoá và dịch vụ IELTS của Study Global 247 (SG247).

1. Thời hạn truy cập khoá tự học

Mỗi khoá tự học có thời hạn truy cập bằng 1,75 lần số tuần chuẩn của khoá: BASE 21 tuần (khoá chuẩn 12 tuần), STEP, RISE và PEAK mỗi khoá 28 tuần (khoá chuẩn 16 tuần). Thời hạn tính từ ngày kích hoạt.

2. Chấm bài Writing và Speaking

Phản hồi trong 24 giờ làm việc kể từ khi nộp bài. Ngày làm việc không gồm thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ.
Bài được chấm bởi người chấm theo tiêu chí chấm IELTS. SG247 không dùng AI để chấm bài.
Gói tự học kèm 10, 15 hoặc 20 bài: là tổng số bài Writing và Speaking, chia tự do giữa hai kỹ năng. Mua thêm 5 bài với giá 1.250.000đ.
Luyện thi cá nhân hoá 1-1 và lớp cấp tốc: chấm chữa không giới hạn số bài trong 24 buổi, theo quy định sử dụng hợp lý ở mục 3.

3. Quy định sử dụng hợp lý đối với “chấm chữa không giới hạn”

Để bảo đảm mọi học viên nhận phản hồi đúng hạn:

Lớp cấp tốc: tối đa 2 bài Writing và 2 bài Speaking mỗi tuần cho mỗi học viên.
Luyện thi cá nhân hoá 1-1: tối đa 3 bài Writing và 3 bài Speaking mỗi tuần.
Bài sửa lại theo nhận xét của người chấm không tính vào hạn mức.
Quyền chấm chữa kết thúc cùng ngày kết thúc khoá cộng thêm 2 tuần.

4. Chính sách học lại (chỉ áp dụng cho luyện thi cá nhân hoá)

Học viên được xét học lại khi đáp ứng đủ tất cả điều kiện sau:

Tham dự đủ 100% số buổi học.
Nộp đúng hạn ít nhất 90% bài tập được giao.
Điểm trung bình của các bài được chấm trong 4 tuần cuối đạt ít nhất band mục tiêu trừ 0,5.
Thi thật trong vòng 30 ngày sau khi kết thúc khoá và gửi bảng điểm chính thức trong vòng 14 ngày.
Kết quả thi thấp hơn band mục tiêu ghi trong hợp đồng.
Đăng ký học lại trong vòng 3 tháng kể từ ngày nhận kết quả.

Phạm vi học lại: chỉ các kỹ năng chưa đạt, tối đa 50% số buổi của khoá gốc, áp dụng một lần. Học lại không hoàn tiền và không chuyển nhượng. SG247 không cam kết band điểm.

5. Hoàn tiền

Khoá tự học: hoàn 100% nếu yêu cầu trong 7 ngày kể từ ngày thanh toán, học viên đã học không quá 10% số buổi của khoá và chưa nộp bài chấm. Sau thời hạn này không hoàn tiền.
Luyện thi cá nhân hoá và lớp cấp tốc: hoàn 100% nếu yêu cầu trước buổi học đầu tiên. Sau buổi đầu, hoàn học phí của các buổi chưa học, trừ 10% phí xử lý.
Lớp cấp tốc không đủ tối thiểu 2 học viên: SG247 hoàn 100% hoặc chuyển học viên sang lớp kế tiếp theo lựa chọn của học viên.
Hoàn tiền thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được chấp nhận, về đúng phương thức thanh toán ban đầu.

6. Liên hệ

Email: hi@studyglobal247.com · Điện thoại / Zalo: 0903 797 247.